문화상품권 사용하는 방법 서랍을 뒤지다가 23년도에 발행된 문화상품권을 찾아서 컬쳐랜드에 들어갔더니 문화상품권 사이트로

서랍을 뒤지다가 23년도에 발행된 문화상품권을 찾아서 컬쳐랜드에 들어갔더니 문화상품권 사이트로 또 가래서 갔는데 25년 4월에 제휴 서비스가 종료되어 아예 사용을 못한다는 것 같네요? 이게 무슨 말이죠.. 사용할 수 있는 방법 알려주세요.

안녕하세요 지식인 휴대폰결제(소액결제,콘텐츠이용료), 신용카드 및 상품권 관련 분야 전문 상담사

마음티켓입니다

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마음티켓 답변 :

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핀번호가 18자리인 문화상품권 사용처의 경우 문화상품권 뒷면에 사용처 확인하시거나

문화상품권 홈페이지에 들어가셔서 사용처 확인 가능합니다

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2023년 이후 문화상품권(18자리)과 컬쳐랜드 제휴가 끝나 분리가 되어

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2023년 이후의 문화상품권(18자리)은 컬쳐랜드에 충전이 불가능하기에

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이제 문화상품권과 컬쳐랜드는 다른 것임을 인지하고 잘못 사용하시는 일이 없길 바랍니다

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대신 핀번호가 16자리인 컬쳐랜드 상품권을 구매하시는 경우 기존과 동일하게

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컬쳐랜드 홈페이지나 어플을 통해 컬쳐캐쉬로 충전 후 자유롭게 이용 가능합니다

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정식 등록업체 마음티켓에서 답변드렸습니다

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